“CLIMA ORGANIZACIONAL COMO FATOR DE QUALIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS HOTELEIROS: UMA ANÁLISE NO HOTEL X”. Anais Fórum Internacional de Turismo do Iguassu 1, no. 1 (março 9, 2025). Acesso em junho 6, 2026. https://www.fitiguassu.com/index.php/forum/article/view/3.