«FERRAMENTAS DE TIC E O MARKETING DE RELACIONAMENTO ELETRÔNICO NA HOTELARIA DO MUNICÍPIO DE BALNEÁRIO CAMBURIÚ-SC». Anais Fórum Internacional de Turismo do Iguassu 1, no. 1 (marzo 9, 2025). Accedido junio 6, 2026. https://www.fitiguassu.com/index.php/forum/article/view/260.